Публичная оферта

1. Предмет оферты

PLAN_B — сервис защищенного подключения по подписке для личных устройств. Подключение предоставляется по технологии VPN; в услугу также входят личный кабинет, инструкции по настройке и техническая поддержка.

2. Исполнитель

Исполнитель: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОРШУНОВ ВИТАЛИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, ИНН 615146824711, ОГРН/ОГРНИП 322619600052601, адрес 346905, Россия, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Международная, д. 7.

3. Состав услуги

В подписку входят защищенное VPN-подключение на срок выбранного тарифа, управление личными устройствами через кабинет, инструкции по настройке и техническая поддержка.

4. Начало и порядок оказания услуги

Оказание услуги начинается после подтверждения оплаты и активации подписки в личном кабинете. Доступ предоставляется непрерывно в течение оплаченного срока, кроме периодов технических работ и обстоятельств, не зависящих от исполнителя.

Отдельный акт оказанных услуг не составляется. Факт активации, срок подписки и история заказов фиксируются в личном кабинете.

5. Тарифы и срок

Доступные тарифы опубликованы на странице «Тарифы». Цена в рублях, срок действия и количество устройств показываются до оформления заказа.

6. Оформление и оплата

Заказ оформляется после выбора тарифа и принятия оферты и политики конфиденциальности. До подтверждения пользователь видит наименование услуги, срок, количество устройств и итоговую цену в рублях.

Договор считается заключенным после успешной оплаты. Если онлайн-оплата временно недоступна, созданная заявка не означает списание средств и сама по себе не активирует подписку.

Платеж выполняется на защищенной форме платежного провайдера. PLAN_B не получает полный номер карты, срок ее действия и CVC-код. Порядок получения электронного чека указывается на платежной форме и зависит от настройки кассы.

7. Подтверждение заказа

Информация о заявке и её статусе сохраняется в личном кабинете. Подписка активируется только после подтверждения оплаты платежным провайдером.

8. Автопродление

Разовая оплата. Автоматическое продление не подключается.

9. Активация

После подтверждения оплаты подписка появляется в личном кабинете. Инструкция по подключению доступна там же.

10. Качество и технические ограничения

Отдельный лимит трафика по тарифу не установлен. Качество соединения зависит от устройства, сети оператора, выбранного приложения и текущей нагрузки.

Исполнитель не обещает доступность конкретного стороннего сайта или сервиса, если ограничение возникло вне инфраструктуры PLAN_B.

11. Допустимое использование

Сервис предназначен для законного личного использования. Запрещено использовать PLAN_B для спама, атак, мошенничества, нарушения прав третьих лиц и иных незаконных действий.

12. Обращения и претензии

Обращения принимаются по адресу support@plan-b.click и по другим каналам на странице «Контакты». Укажите логин аккаунта, дату заказа и описание ситуации. Пароль и данные банковской карты передавать не нужно.

Юридически значимые письменные обращения можно направить по адресу: 346905, Россия, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Международная, д. 7.

13. Возврат

Порядок обращения, сроки рассмотрения и способ возврата описаны на странице «Возврат». Условия применяются с учетом фактически оказанной части услуги и обязательных требований законодательства.

14. Персональные данные

Обработка данных, необходимых для аккаунта, оплаты и поддержки, описана в политике конфиденциальности. Когда обработка основана на согласии, оно оформляется отдельно от оферты и иных документов.

15. Изменение условий и разрешение споров

К заказу применяется редакция оферты, которую пользователь принял при его оформлении. Новая редакция не изменяет условия уже оплаченного периода в ущерб пользователю.

Споры сначала рассматриваются в претензионном порядке, если это обязательно по закону или помогает сторонам урегулировать вопрос. Потребитель сохраняет все права и способы защиты, предоставленные законодательством Российской Федерации.

16. Версия документа

Версия документа: 2026-07-27.